Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.
1. Vendeur et champ d’application
Les présentes conditions régissent les ventes à distance proposées aux consommateurs sur boutique-edo.fr par OLYMPE DIGITAL, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Besançon sous le numéro 948 347 976, dont le siège social se trouve Immeuble Le Masters – Espace Valentin, 27 rue de Châtillon, 25480 École-Valentin, France. Le service client peut être joint à contact@olympe-digital.com.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles, variantes, dimensions et matières figurent sur chaque fiche produit. Les articles inspirés de l’époque Edo sont contemporains, sauf mention contraire explicite. Les photographies illustrent le produit ; les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran et la lumière.
3. Disponibilité et prix
Les offres sont valables tant qu’elles restent présentées comme disponibles. Les prix applicables sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison et le montant total sont communiqués avant la validation de la commande. En cas d’indisponibilité après la commande, le client est informé et les sommes correspondantes sont remboursées.
4. Commande et paiement
Le client choisit les articles et leurs variantes, vérifie le panier, corrige ses informations, puis sélectionne parmi les moyens de livraison et de paiement effectivement proposés. La dernière étape indique clairement l’obligation de paiement. La commande devient définitive après confirmation du paiement et envoi d’un accusé de réception par courriel, sous réserve des contrôles nécessaires à la prévention de la fraude.
5. Livraison
Les destinations, modes, frais et délais proposés sont affichés avant le paiement. À défaut de date ou de délai convenu, le vendeur livre au plus tard dans les trente jours après la conclusion du contrat. Le risque est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du bien, dans les conditions légales.
6. Rétractation
Le consommateur dispose, pour les biens qui y sont soumis, de quatorze jours à compter de leur réception pour exercer son droit de rétractation sans motif. La décision peut être communiquée par la fonctionnalité Renoncer au contrat ici ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté. Le bien est ensuite renvoyé dans les quatorze jours suivant la notification. Les frais directs de retour sont supportés par le consommateur lorsque cette information a été donnée avant l’achat, sauf prise en charge annoncée ou obligation légale contraire.
Le droit peut être exclu notamment pour les biens confectionnés selon les spécifications du client et certains biens descellés non retournables pour des raisons d’hygiène, si les conditions prévues par la loi sont remplies et annoncées avant l’achat.
7. Remboursement
Après une rétractation valable, le vendeur rembourse les sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard quatorze jours après avoir été informé de la décision. Il peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du bien ou la preuve de son expédition. Le remboursement utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.
8. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie relative aux défauts cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Il dispose de deux ans à compter de la délivrance pour agir au titre de la conformité d’un bien neuf. Il peut demander la réparation ou le remplacement dans les conditions légales, puis une réduction du prix ou la résolution du contrat lorsque ces solutions sont impossibles, disproportionnées, tardives ou lui causent un inconvénient majeur. La garantie des vices cachés permet, lorsque ses conditions sont réunies, de rendre le bien contre remboursement ou d’en conserver l’usage contre une réduction du prix.
Pour mettre en œuvre une garantie, écrivez à contact@olympe-digital.com en précisant la commande, le produit et le défaut constaté. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@olympe-digital.com ou au siège d’OLYMPE DIGITAL. Après une réclamation écrite restée sans solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont les coordonnées lui sont communiquées par OLYMPE DIGITAL sur demande.
10. Responsabilité
Le vendeur répond de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la loi. Il ne peut être tenu responsable d’un dommage résultant d’un usage du produit contraire à sa destination, aux instructions fournies ou aux règles de prudence applicables.
11. Données et droit applicable
Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives qui lui sont applicables. À défaut d’accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de procédure en vigueur.