Les objets sont-ils anciens ?
Sauf indication explicite sur une fiche, les articles proposés sont contemporains. L’époque Edo est une source d’inspiration pour les formes, les images et les usages présentés ici.
Comment choisir la taille d’un vêtement ?
Consultez d’abord les mesures propres à l’article, puis notre guide des tailles. Une question sur une coupe ou une matière peut nous être adressée avant la commande.
Quels moyens de paiement sont possibles ?
Les moyens effectivement activés sont affichés au moment de la commande. Leur disponibilité peut dépendre du pays de facturation ou du montant.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les choix disponibles et leur coût sont calculés à partir du panier et de l’adresse de livraison, puis présentés avant la validation de la commande.
Puis-je suivre une commande ?
Le statut de la commande est accessible sur la page Suivre ma commande. Un lien de transporteur peut être transmis lorsqu’un suivi existe.
Comment exercer mon droit de rétractation ?
Utilisez la page Renoncer au contrat ici. Vous pouvez aussi nous adresser une déclaration claire par courriel. Les conditions figurent dans la page Livraisons et retours.